Техническое обслуживание и сервис
Основатели компании Киевтерм это бывшие специалисты по монтажным и сервисным работам, которые знают о системах отопления абсолютно все, этого же требуют от своих рабочих. Обращаясь к нам по вопросам ремонта, настройки или технического обслуживания вашей системы, вы гарантированно получите надлежащее качество всех услуг, гарантию на выполненные работы и дальнейшее сопровождение в любое время только позвонив вашему личному менеджеру.
Время реагирования
Мы понимаем, что когда клиент обращается по вопросам ремонта или сервиса – его вопрос требует мгновенной реакции, ведь речь может идти о безопасности и здоровье человека. Из-за этого обращения по сервису получают первоочередной приоритет.
Профессионализм
Наши сервисные инженеры авторизованы большинством производителей оборудования, которое продается на территории Украины и проходит регулярное обучение у производителя. Даже если мы не обслуживаем тип оборудования, за которым вы обратились, мы предоставим вам контакт официального сервисного центра.
Пунктуальность
Мы выполняем работы за тот срок, который был обсужден с вами. Благодаря наличию системы менеджмента объектов, консультант на этапе получения заказа назовет свободные даты и время для проведения работ.
Гарантия
При согласовании услуги мы подписываем договор, в письменном виде закрепляя нашу ответственность за выполненные работы. Минимальный срок гарантии на роботу составляет 12 месяцев. По окончанию работ наши представители остаются на связи, бесплатно консультируют и дают советы по эксплуатации.